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電話勧誘販売

電話勧誘販売

一人暮らしの高齢者に電話勧誘販売

相談内容

 一人暮らしの母親が、電話勧誘販売によりいろんな食料品を買わされているようである。高齢ではあるが、しっかりしているため、電話で説明を受けて購入しているようである。
 しかし、届いた荷物はそのままになっており、食品によっては腐っているものもあった。
 以後電話をかけないように連絡し、着信拒否の設定をしたにもかかわらず、違う番号からかけてくるようで、一ヶ月に2~3個の荷物が届く。どうすればよいか。

アドバイス

 クーリング・オフの手続きをし、着払いで荷物を送り返すよう助言した。
 また、成年後見人制度も考えてみるよう伝えた。
 

※一人暮らしの高齢者の方をねらった悪質業者の訪問販売、電話勧誘販売の相談が増えています。ご自分のご両親はもちろんのこと、一人暮らしの高齢者は、地域で気にかけて見守っていきたいですね。