通販サイトで買った商品が届かない!?［2020年2月14日］〔トラブルマンガ〕

「その通販サイト　信用して大丈夫！？」

インターネット通販での消費者トラブル事例

1. 代金を支払ったのに商品が届かない。
2. 注文した商品とちがうものや偽物が届いた。

などのトラブルが発生しています。

通販トラブルマンガ

ひとことアドバイス（悪質なサイトの見極め方）

1. 「正規の値段より極端に安価である」
2. 「サイトに正確な運営情報（運営者氏名、住所、電話番号）が記載されていない」
3. 「日本語の表現が不自然である」
4. 「支払方法が銀行振込のみで、クレジットカードが利用できない」

等の場合は注意が必要です。

支払ってしまうとお金を取り戻すことは困難です。

※「怪しい、おかしいと思ったら、利用しない」ことを心がけましょう。

• 通販サイトで買ったが商品が届かない(国民生活センター2020年1月17日)（外部リンク）
• そのサイト大丈夫？悪質通販サイトに注意(国民生活センター2018年10月16日)（外部リンク）
• 悪質な海外通販サイトにご注意！(超境消費者センター)（外部リンク）