ファクスを使用した119番通報

　音声による119番通報が困難な方を対象に、事前登録なしでファクスによる119番通報を受け付けております。

　なお、事前登録は必要ですが、スマートフォン等からインターネットを使い、音声を用いることなく119番通報ができる「NET119緊急通報システム」の運用もしております。

緊急通報用紙の記入について

　事前に、下記の緊急通報用紙を印刷しておいてください。

• 緊急通報用紙 (PDF)(115.3KB)
• 緊急通報用紙 (Excel)(124.3KB)

• 印刷した緊急通報用紙の下の欄にファクス119を利用される人の「氏名」、「世帯主名」、「ファクス番号」、「住所」、「付近の目標物」、「かかりつけ医」及び「連絡先」を記入しておいてください。
• 特に住所に関しては、救急車や消防車が向かいますので、間違いが無いようお願いします。マンションやアパートにお住まいの人は、マンション等の名称、階数、部屋番号も記入してください。
• また付近の目標物は、自宅の近くにある公共施設（学校、公園、商業施設、公民館など）及びその施設からの方角（東西南北）を記入してください。

利用される際の手順

• まず、緊急車両が向かう場所を記入してください。
• 事前に記入してある住所であれば、「下記の住所のとおり」を丸印で囲んでください。
• それ以外であれば、「その他」に詳しい住所を記入してください。
• 次に、「救急です」・「火事です」のどちらかを丸印で囲んでください。

救急の場合

• 「本人」、「本人以外」のどちらかを丸印で囲んでください。
• 本人以外の場合、「男」・「女」のどちらかを丸印で囲んでください。
• 「けが」・「急病」のどちらかを丸印で囲んでください。
• 「けが」：手を切った、転倒した等
• 「急病」：めまいがする、頭部・胸部・腹部の痛み、意識がない等
• 意識、呼吸、出血の各項目は「ある」、「ない」のどちらかを丸印で囲んでください。
• 具合の悪いところを、図上に丸印で囲んでください。
• 何か連絡したいことがあれば、記入してください。可能であれば症状（発熱、吐き気、打撲など）、発症時刻（何時何分に、何分前からなど）、既往歴（高血圧、糖尿病など）を記入してください。
• 記入した緊急通報用紙をファクスで「119（局番なし）」に送信してください。

火事の場合

• 燃えている場所を選択肢の中から選び、丸印で囲んでください。
• 火災の状況と避難の状況の該当箇所を丸印で囲んでください。
• 何か連絡したいことがあれば、記入してください。
• 記入した緊急通報用紙をファクスで「119（局番なし）」に送信してください。

受理確認について

　しばらくしても「ファクス受理確認書」が返信されてこない場合は、当消防本部に緊急通報用紙が届いていないおそれがあります。その際は番号をお確かめの上、再度送信してください。

　なお、危険が差し迫っている場合は返信を待たず、避難を優先してください。