駅前子育て支援センター　施設案内について

お詫び

駅前子育て支援センター予約システムの不具合について

令和5年9月26日（火曜）午前中にシステム障害が起こり、一時的に登録ができない状況となっていました。　

現在は修正し、登録が可能となっております。　ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

予約フォームについて

伊勢市LINE公式アカウントからの申し込みとなります。

基本メニューからは、下記のとおり選択してください。

施設案内

はじめに

8月15日（火曜）から（8月25日（金曜）利用分から）予約フォームが伊勢市LINE公式アカウントからの申し込みになりました。

1. 「交流ひろば　あそびーな」 の利用につきましては事前予約制となります。予約なしでの利用はできませんのでご注意ください。
2. 伊勢市在住・在勤の方のみ利用可能です。ただし里帰り等で、実家が伊勢市に住所のある方につきましては利用可能です。
3. 利用対象は就学前の子どもとその保護者です。小学生の子どもは、就学前の子どもと同時に利用の場合に限ります。子どものみの利用はご遠慮ください。
4. 利用人数は1家族4名までとなります。少なくとも保護者1名以上の同伴が必要です。
   5名以上で利用する場合、2家族分の申し込みが必要となり、保護者2名以上の同伴が必要です。

予約受付可能期間について

利用される日の10日前の午前0時より24時間予約が可能となります。
（例　5月15日に利用を希望している場合、5月5日午前0時より予約可能です）

予約可能時間について

• 開館時間　9時30分～16時30分
• 休館日　月曜（祝日の場合も月曜日は閉館します）、12月29日から1月3日

ひろばの利用時間については以下の3部制となります。

1. 9時30分～11時30分　（2時間利用可能)
   11時30分～12時30分　（消毒等のため利用できません）
2. 12時30分～14時30分　（2時間利用可能)
   14時30分～15時00分　(消毒等のため利用できません）
3. 15時00分～16時30分　（1時間30分利用可能)

※日時によって各時間の定員は変わります。

キャンセル待ち申し込みについて（8月25日（金曜）利用分から）

　申し込みの人数が定員の残数を超えている場合はキャンセル待ちでの申し込みができるようになりました。（利用可能になったときにLINEによる通知が届きます）

水曜日の午後の利用について

健康課主催の乳幼児健診受診者の方は健診終了後、予約なしで利用いただくことができます。

予約の締め切りについて

各利用時間の開始時に予約は締め切られます。締め切り後の当日申込につきましては、直接電話で空き状況をお問い合わせください。

予約確認・キャンセルについて

予約受付をした後、LINEメニューの「予約状況の確認・キャンセル」からできます。
キャンセルは随時可能ですが、キャンセル後の再予約については予約可能時間どおりとなります。時間によっては予約できないことがありますので注意してください。キャンセル待ちの方がたくさんみえますのでご利用をされない場合は、出来ましたら開始30分前までに必ずキャンセルの手続きをお願いします。

予約内容の変更について

予約内容の変更（人数の変更等）がある場合は、一度キャンセルしていただき、再度変更後の内容で予約してください。

利用料金および駐車場料金について

無料です。施設内の立体駐車場（2～3階・3階からご利用ください）へ駐車の場合、無料処理を行いますので、駐車券を受付にお渡しください。

その他注意点

1. 発熱や風邪症状がある場合、ご利用をお断りする場合があります。
2. ひろば内での食事はできません。（所定の場所での水分補給については可能です）
3. 伊勢市に暴風警報発令時は休館となります。

利用予約についてのお問い合わせ先

伊勢市保育課　電話番号　0596-21-5714
駅前子育て支援センター　電話番号　0596-63-5488