お悔やみコーナー

お悔やみコーナー

お悔やみコーナーでは、故人が利用されていた公共サービスの停止などの各種手続きに対応します。

※1日4組（10時00分、11時30分、14時00分、15時30分）の予約制が基本です。

※3総合支所生活福祉課、9支所でも同様の手続きができます。また、お悔やみコーナーを利用せずに、直接各担当窓口でも従来どおりの手続きができます。

開設場所　市役所東館・1階医療保険課カウンター

対象　伊勢市に住民登録があった故人のご遺族

予約方法　電話（0596-63-9035）またはオンライン予約

• 電話の受付時間は、月曜～金曜の8時30分～17時15分。祝日と年末年始を除きます。
• 予約がないと、手続きの対応時間が長くなる場合があります。また、死亡届提出直後は手続きの準備ができていないこともあります。

手続きに必要なもの

※故人の状況により、手続きに必要なものが異なります。

• 主に福祉分野に関する手続きとなりますので、故人の被保険者証などと、来庁者の本人確認書類を持参してください。
• 相続資格のない人が手続きをする場合は、相続人の委任状が必要です。

【後期高齢者医療制度加入者】

• 葬祭費の支給申請について、葬祭執行者（喪主）以外の人が手続きをする場合は、喪主の委任状が必要です。

【国民健康保険加入者】

• 葬祭費の支給申請について、振込口座が葬祭執行者（喪主）以外の場合は、喪主の認印が必要です。
• 高額療養費の支給申請について、振込口座が相続人以外の場合は、相続人の認印が必要です。

• 手続きご案内シート (PDF)(1013.7KB)
• 委任状（様式） (PDF)(63.0KB)

オンライン申請

令和4年11月1日から、市役所窓口へ出向くことなくオンラインでお悔やみコーナーの手続きが可能となりました。なお、全ての手続きがオンラインで完了するものではありません。後日手続きが必要な場合がありますので、ご了承ください。

※オンライン申請は、マイナンバーカードの電子認証システムを活用します。また、スマート申請専用の電子署名アプリ「Graffer（グラファー） 電子署名アプリ」をインストールしたスマートフォンが必要です。

注意事項

電子申請は、葬祭執行者（喪主）かつ相続人が自身のマイナンバーカードで申請することを基本としています。

オンライン申請を始める前に準備していただきたいもの

• 委任状の写真　※必要な場合
• 葬祭の領収書または会葬礼状の写真（葬祭執行者を確認できるもの）※後期高齢者医療制度に加入していた場合

• オンライン申請手順 (PDF)(4.0MB)
• オンライン申請手続きサイト（外部リンク）

窓口利用のオンライン予約

令和4年11月1日から、オンラインで24時間予約が可能となりました。予約サイトからアクセスし、必要な情報を入力してください。

予約可能日は、予約入力をしようとする日の翌日から4日目以降（30日間）です。

※マイナンバーカードによる電子署名は必要ありません。

• 窓口利用のオンライン予約サイト（外部リンク）

このページに関するお問い合わせ

医療保険課（お悔やみコーナー）
電話番号：0596-63-9035
ファクス：0596-20-8555