伊勢市公式LINE

新着情報

令和6年7月に伊勢市LINE公式アカウントのリニューアルを実施しました。

（1）新機能「伊勢まるごと博物館スタンプラリー」の運用開始

伊勢まるごと博物館のスタンプラリーに、スマートフォンなどから参加できるようになりました。

詳細は下記リンクからご確認ください。

• 伊勢まるごと博物館スタンプラリー

（2）「公共交通案内」の運用開始

バスや電車の時刻表などについて、チャットボットで調べることができるようになりました。

利用方法

伊勢市公式LINE

伊勢市では、令和元年11月1日より「伊勢市LINE公式アカウント」を運用開始しており、市民サービスの向上のため、行政手続きや市政情報の配信等のサービス提供を行っています。

公式アカウント登録

 

• 

「伊勢市LINE公式アカウント運用方針」及び「伊勢市LINE公式アカウント利用規約」は以下のリンクからご覧ください。

• 伊勢市LINE公式アカウント運用方針
• LINE株式会社の個人情報の取扱いに関する報道について
• 伊勢市LINE公式アカウント利用規約

メニュー紹介

伊勢市LINE公式アカウントのメニューは2枚21メニューで構成されています。

メニュー1

LINEを使った申請や申込、ごみの分別案内など、主に市民の方向けのメニュー

メニュー2

イベントカレンダーや主要観光地などの混雑状況が確認できるメニューなど、市民の方だけではなく、市外の方も含めた、伊勢市のことを知りたい全ての方向けのメニュー

機能紹介

伊勢市LINE公式アカウントの機能をご紹介します。

伊勢市LINE公式アカウントでできること

できること	機能
気になる情報を受け取る	受信設定
申請・申込をする	有料粗大ごみ収集申込 （子育て）一時保育予約、幼稚園の欠席連絡 （各種お手続き）住民票・戸籍の証明、所得・課税（非課税）証明、その他オンライン手続き、水道開閉栓、公共施設仮予約、イベント申込 （健康づくり）講座やイベントの申込み
道路等の損傷を通報する	通報
チャットボットで知りたい情報を調べる	総合案内 ごみ分別・収集案内 障がい福祉の案内 混雑状況（主要観光地・戸籍住民課窓口） 伊勢総合病院の案内 休日・夜間診療所の案内 公共交通案内

気になる情報を受け取る

受信設定

受信設定を行うことで、伊勢市LINE公式アカウントで配信している各種カテゴリ別配信を受け取ることができるようになります。

カテゴリ別配信一覧

カテゴリ別配信	配信内容
暮らし・イベント	様々な暮らしに役立つ情報や、各種イベント情報を発信 例）消費生活センターからのお知らせなど
ごみ分別・収集情報	祝日や年末年始のごみ収集に関するお知らせなど
健康づくり	健康づくりに役立つ情報を配信
文化・芸術	芸術イベントや文化施設に関する情報を配信
子育て支援情報	子育てに関する支援情報を配信
一時保育利用	一時保育予約の抽選日のお知らせなど
学校施設開放情報	災害等による学校施設の利用停止に関するお知らせなど
伊勢総合病院からのお知らせ	各診療科の特色や市民公開講座などの情報を配信
火災情報	伊勢市消防本部管内の火災の発生、鎮火の情報
防災無線	避難指示等の避難情報、津波注意報、津波警報、武力攻撃事態等の国民保護情報、行方不明者情報、選挙のお知らせなどの防災行政無線でお知らせする情報
防犯情報	伊勢市内の不審者情報、振り込め詐欺情報、犯罪発生情報

※受信設定で登録した内容に関わらず、伊勢市LINE公式アカウントから一斉に配信する場合があります。

※登録後も基本メニューの「受信設定」から設定を変更できます。

利用方法

申請・申込をする

一時保育予約

LINEで一時保育の予約ができます。

※本機能を利用するためには、利用登録が必要です。詳細は下記のリンクからご覧ください。

• 一時保育

利用方法

水道開閉栓

LINEで水道の使用開始・中止の申請ができます。

• LINEで「水道の使用開始・中止」が申請できます

利用方法

イベント申込

LINEでイベントの参加申込ができます。

例）夏休み子ども体験ツアー（令和2年度～）

利用方法

健康マイレージ

「健康マイレージ」はみなさんの健康づくりを応援する事業です。

健康づくりに取り組み、ポイントが貯まると、申請によりもれなく「三重とこわか健康応援カード」がもらえます。カードは県内の「三重とこわか健康マイレージ特典協力店」で特典を受けることができます。さらに申請時抽選で健康グッズが当たるお楽しみ付きです。

• 伊勢市健康マイレージ

利用方法

粗大ごみの有料収集申し込み

LINEから粗大ごみの有料収集申し込みができます。

詳細は下記リンクからご確認ください。

• 粗大ごみなどの有料収集の申込み

利用方法

オンライン手続き

上記の手続きのほか、伊勢市では、さまざまなお手続きをオンライン上で行うことができます。詳しくは下記ホームページをご覧ください。

• 行政手続きのオンライン申請

利用方法

道路等の損傷を通報する

LINEから道路等の損傷を通報できます。

詳細は下記リンクからご確認ください。

• 道路の損傷等のオンライン通報フォーム一覧

利用方法

チャットボットで知りたいことを調べる

ごみ分別・収集案内

LINEで「ごみ分別」「困りごと」をご案内します。

ごみ分別・収集案内でできること

できること	機能
ごみの分別方法を調べる	ごみの分別
ごみカレンダーや臨時収集日を確認する	ごみの収集日
粗大ごみの出し方を確認する	粗大ごみの出し方
清掃工場や資源拠点ステーション、動物の死がいを見つけたときの対応について調べる	その他

 

• LINEで「ごみの分別」「困りごと」をご案内します！

利用方法：ごみの分別

利用方法：ごみの分別以外

 

総合案内

伊勢市の各種手続きや制度について、チャットボットで調べることができます。

利用方法

障がい福祉の案内・伊勢総合病院の案内

障がい福祉の案内・伊勢総合病院の案内は下記画像の箇所からご確認いただけます。

障がい福祉の案内についての詳細は、下記ホームページをご覧ください。

• 伊勢市LINE公式アカウント「障がい福祉の案内」

LINE公式アカウント利用者アンケート

伊勢市LINE公式アカウントの利用者を対象としたアンケート調査を下記のとおり実施しました。

令和5年度

• 実施期間 令和5年12月28日～令和6年1月10日

• 令和5年度伊勢市LINE公式アカウント利用者アンケート結果 (PDF)(604.7KB)

令和4年度

• 実施期間 令和4年11月11日～令和4年11月18日

• 令和4年伊勢市LINE公式アカウント利用者アンケート結果 (PDF)(707.8KB)

令和3年度

• 実施期間 令和3年9月1日～令和3年9月7日

• 令和3年度伊勢市LINE公式アカウント利用者アンケート (PDF)(214.6KB)

専用アカウントで運用しているもの

• LINE福祉相談（福祉総合、障がい、こども家庭）