新型コロナウイルス感染予防に伴う各種証明書発行サービスのご案内

新型コロナウイルス感染症の感染予防のため、来庁せずに各種証明書を取得できるサービス（1.コンビニ交付サービス、2.オンライン申請、3.郵送請求）をご案内します。

1．コンビニ交付サービス

利用者証明用電子証明書が格納されたマイナンバーカードを利用して、マルチコピー機が設置されたコンビニエンスストアなどで各種証明書が取得できます。

取得可能な証明書

住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍全部（個人）事項証明書、戸籍の附票の写し、住民（市・県民）税（所得（課税）証明書、課税証明書、非課税証明書）
※除票やマイナンバー記載の住民票などコンビニ交付では取得できない証明書もありますので詳細は下記リンク先をご確認ください。

必要なもの

利用者証明用電子証明書が格納されたマイナンバーカード
※操作の途中で利用者用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の入力が必要となります。

取得可能な場所

マルチコピー機が設置されたコンビニエンスストアなど

利用時間

6時30分～23時00分（12月29日～翌1月3日及びシステムメンテナンス日は利用できません）

戸籍の証明書・附票の写しは、月曜日～金曜日（祝日を除く）9時00分～17時15分

店舗の営業日・営業時間内に限ります。

• 各種証明書のコンビニ交付

2．オンライン申請

スマートフォンで申請し、クレジット決済後、郵送で各種証明書を受け取ることができます。

取得可能な証明書

住民票の写し、住民票の除票の写し、戸籍謄（抄）本（戸籍全部（個人）事項証明書）、改製原戸籍謄（抄）本、除籍謄（抄）本（除籍全部（個人）事項証明書）、戸籍の附票の写し、戸籍の附票の除票の写し、身分証明書、独身証明書

※印鑑登録証明書などオンライン申請では取得できない証明書もありますので詳細は下記リンク先をご確認ください。

必要なもの

• マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォン
• 専用の無料アプリ「Graffer Identety」のインストール
• 署名用電子証明書の機能の設定があるマイナンバーカード
• 署名用電子証明書暗証番号（6桁から16桁のアルファベットの大文字と数字を1文字以上ずつ使用したもの）
• クレジットカード

取得可能な場所

住民登録地へ郵送

• 住民票及び戸籍の証明書のオンライン申請（スマート申請）

3．郵送請求

各種証明書を郵送により請求することもできます。詳細は下記のリンクをご確認ください。
なお、印鑑証明書は郵送で請求することはできません。

• 住民票を郵送で取り寄せるとき
• 戸籍を郵送で取り寄せるとき
• 市税の証明

お問い合わせ先

住民票の写し・印鑑登録証明書・戸籍の証明書・附票の写しに関すること

戸籍住民課

電話：0596-21-5553
ファクス：0596-21-0010
Eメール：koseki@city.ise.mie.jp

住民税の証明書に関すること

課税課

電話：0596-21-5530
ファクス：0596-21-5535
Eメール：kazei@city.ise.mie.jp