マイナンバーカードの受け取りについて（本人がやむを得ない理由で来庁できない場合）

初めにお読みください

マイナンバーカードの受け取りは、原則本人が交付窓口にお越しいただく必要がありますが、病気、身体の障がい等やむを得ない理由により本人が来庁困難であると認められる場合に限り、本人が指定した代理人（以下「任意代理人」という）に受け取りを委任することができます。

なお、仕事や学業の多忙といった理由はやむを得ない理由に該当しません。

本人が来庁できる場合や15歳未満の方、成年被後見人、被保佐人、被補助人、任意被後見人の受け取りについては該当のページをご確認ください。

• マイナンバーカードの受け取りについて（申請者本人）【オンライン予約できます】
• マイナンバーカードの受け取りについて（15歳未満の方・成年被後見人・被保佐人・被補助人・任意被後見人）【オンライン予約できます】

任意代理人による受け取りが可能な人

• 75歳以上の高齢者
• 長期入院、施設入所している人
• 障がいのある人
• 要介護・要支援認定者
• 妊婦
• 長期出張・海外留学している人
• 高校生・高専生
• 社会的参加（義務教育を含む就学・非常勤職を含む就労・家庭外での交遊など）を回避し、長期にわたって概ね家庭内にとどまり続けている状態であるなど客観的状況に照らして出頭が困難であると認められる人

必要書類について

持ち物一覧

持ち物	注意事項等
申請者の本人確認書類	下表「本人確認書類一覧」の中から「A書類2点」または「A書類1点とB書類1点」または「B書類3点（うち顔写真付きの証明書を1点以上）」
交付通知書（市から送付した封筒に同封されているはがき） ※詳細は「交付通知書記入例」をご確認ください	裏面の全項目（日付、本人及び代理人の住所・氏名、暗証番号（署名用電子証明書はフリガナ）を本人が記入してください 本人が自筆できない場合は本人承諾のもと代理人による代筆ができます 暗証番号には目隠しシールを貼付してください 紛失した場合は「受け取り場所」へご連絡ください
現在のマイナンバーカード	お持ちの方のみ回収します 紛失等による再発行の場合は、発行手数料が1,000円かかります 更新等による再交付の方も、マイナンバーカードの返納が無いと紛失による再交付となり、手数料がかかりますのでご注意ください
通知カード	お持ちの方のみ回収します 自宅外で紛失している場合は、事前に警察署で遺失物の届出を行ってください
任意代理人の本人確認書類	下表「本人確認書類一覧」の中から「A書類2点」または「A書類1点とB書類1点」※A書類がマイナンバーカードの場合は1点でも可
代理権の確認書類	下表「本人が来庁困難であることを証明する書類」をご確認ください

• 交付通知書記入例（旧様式） (PDF)(673.6KB)
• 交付通知書記入例（旧様式）顔認証マイナンバーカード用 (PDF)(671.7KB)
• 交付通知書記入例（新様式） (PDF)(221.8KB)
• 交付通知書記入例（新様式）顔認証マイナンバーカード用 (PDF)(217.2KB)
• 交付通知書見本（新旧比較） (PDF)(647.1KB)

本人確認書類一覧（有効期限のあるものは、期限内に限る。いずれもお持ちでない場合はお問い合わせください。）

A

（注）顔写真があるものに限る

マイナンバーカード（写真あり）、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降交付のものに限る)、パスポート、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳（写真あり）、療育手帳（写真あり）、在留カード（写真あり）、特別永住者証明書（写真あり）、一時庇護許可書又は仮滞在許可書

B

（注）「氏名＋住所」、「氏名＋生年月日」の記載があるものに限る

資格確認書、介護保険被保険者証、医療受給者証、精神障害者保健福祉手帳（写真なし）、療育手帳（写真なし）、年金手帳(基礎年金番号通知書）又は年金証書、生活保護受給者証、母子手帳（出生届出済証明に記載のあるものに限る）、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、児童扶養手当証書、社員証、学生証、海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運航管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、A書類のうち顔写真がないもの（マイナンバーカード、在留カード、特別永住者証明書等）、A書類が更新中の場合に交付される仮証明書や引換証類、個人番号カード顔写真証明書

注意事項

• 有効期限内のものに限ります
• 原本をお持ちください
• 本人確認書類に記載の情報が最新のものに限ります
• フリガナで記載されている本人確認書類はご使用いただけません
• 一覧にない書類の使用可否や必要書類が用意できない場合はお問合せください

本人確認書類として使用いただけないものの例

• 記載されている住所や氏名が変更されていない運転免許証
• 有効期限切れの各証明書
• 氏名のみ記載されている学生証や社員証
• 出生届出済証明のない母子手帳　など

本人が来庁困難であることを証明する書類

本人が来庁できないことを証明する書類の一覧

来庁できない理由	証明する書類等
75歳以上の高齢者	本人確認書類で年齢確認
長期入院 施設入所	個人番号カード顔写真証明書（1） 入院計画書 診断書 入所証明
障がいのある人	各種障害者手帳 障害福祉サービス受給者証 自立支援医療受給者証
要介護・要支援認定者	介護保険証（要介護認定の記載があること） 要介護・支援認定結果通知書 個人番号カード顔写真証明書（2）
妊婦	母子手帳 妊婦検診を受信したことを確認できる領収書 受診券
長期出張 海外留学	長期出張を証する勤務先の辞令 出張命令書 ※出張先・期間等の記載があること 査証（ビザ）の写し 留学先の学生証の写し
高校生 高専生	学生証 在学証明書
社会的参加を回避し出頭が 困難であると認められる人	個人番号カード顔写真証明書（3） 公的な支援機関に相談していることを証する書類

個人番号カード顔写真証明書について

• 申請者本人が来庁できないことを証明する書類として使用できます
• 申請者本人の顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合は「B書類の1点」として使用できます

以下の各種様式を印刷し、申請者の顔写真を貼付した上で、証明してください。

※マイナンバーカードとの顔照合に使用するため、顔全体がわかるものをご準備ください

※顔写真証明書に使用された写真は提出していただきます

• 【長期入院・施設入所者向け】個人番号カード顔写真証明書（1） (PDF)(42.5KB)
• 記入例【長期入院・施設入所者向け】個人番号カード顔写真証明書（1） (PDF)(137.7KB)
• 【在宅介護者向け】個人番号カード顔写真証明書（2） (PDF)(46.8KB)
• 記入例【在宅介護者向け】個人番号カード顔写真証明書（2） (PDF)(137.3KB)
• 【公的な支援機関に相談している方向け】個人番号カード顔写真証明書（3） (PDF)(45.2KB)
• 記入例【公的な支援機関に相談している方向け】個人番号カード顔写真証明書（3） (PDF)(137.0KB)

受け取り場所・受取予約について

受け取り場所はお住まいによって違います。以下を参考にしてください。

※マイナンバーカードの受け取り場所は、交付通知書に記載されています

※任意代理人による受け取りを希望する方は、受け取り場所へ電話予約してください

二見町にお住いの方

二見総合支所　生活福祉課（伊勢市二見町茶屋420番地1）

電話：0596-42-1112

小俣町・野村町にお住いの方

小俣総合支所　生活福祉課（伊勢市小俣町元町540番地）

電話：0596-22-7862

御薗町にお住いの方

御薗総合支所　生活福祉課（伊勢市御薗町長屋1221番地）

電話：0596-22-0241

上記以外の方

戸籍住民課（伊勢市岩渕1丁目7番29号）

電話：0596-21-5721