模倣品に関するトラブル

2022年10月1日から水際取締りが強化されました

模倣品取締り強化のポイント

インターネットで購入した商品が、関税で模倣品と判定された場合

1. 関税において「認定手続き」が開始されます。
2. 消費者には、関税から「認定手続開始通知書」が届きます。
3. 最終的に「知的財産を侵害する物品」に該当すると認定された場合、その模倣品は没収されます。
   ※2022年10月1日からは、「個人使用目的」であったとしても没収の対象です。

商品が没収された場合は、販売業者と返金交渉することになります。

• 〈税関〉知的財産侵害物品の取締り『認定手続の流れ』[財務省]（外部リンク）

模倣品トラブルを避けるためのチェックポイント

• サイトのURLの表記が、ブランドの正式な英語表記と少しだけ異なる。
• 日本語の字体、文章表現が不自然。
• ブランド、メーカー品で価格が通常より安い。
• 市場では希少なものがこのサイトでは入手可能となっている。
• 事業者の名称、住所、電話番号が明確に表記されていない。嘘の情報が記載されている。
• 海外の電話番号の国番号が住所地と異なる。
• 事業者の名称、住所、代表者名などをインターネットで検索すると、他のサイトでも同一の内容が表示されている。
• 問い合わせ先のメールアドレスがフリーメール。
• 問い合わせ電話番号が通じない。
• キャンセル、返品、返金のルールがどこにも記載されていない。
• 支払方法が銀行振込に限定されている。
  クレジットカードの利用ができるとサイトに表示されていても、後から銀行振込を指定される場合もある。

一人で悩まず、まずはご相談ください！

詐欺的な販売サイトから模倣品を購入しないよう、注文する前にサイトの情報をよく確認しましょう。

「模倣品のトラブルにあったかも！」という場合は、できるだけ早く、消費生活センターに相談してください。

• 伊勢市消費生活センター相談案内