「SIMカード不要・通信契約不要」のモバイルWi-Fi詐欺

SNS広告に注意！

相談事例

「SIMカード不要」「通信契約不要」「月額料金なし」「5G対応」「最新高性能」「電源を入れるとインターネットが即利用可能」というYoutubeの広告を見て、8千円のモバイルWi-Fiを購入した。商品は代引きで受け取り、支払済み。取扱説明書を確認したところ、SIMカードを装着する旨の記載があった。LINEで担当者（おそらく外国人）に確認したら、スマホ等からSIMカードを抜いて使ってくれと言われた。「製品は壊れてないのでキャンセルは受け付けない。支払った代金の返金もできない。製品を返送する場合は自分で送料を払って。」と言われている。広告と全然違う商品なので、返品・返金希望。

この他にも、

• 商品に充電できず、販売店とも連絡が取れない。
• 「生涯無料」「月間3000GB」「ネット速度安定」「最大通信速度1500Mbs」「遅延なし（ラグなし）」と広告で言っていたが、全然違った。
• 到着から1週間は返品可能となっていたが、海外への返送料は負担するように言われ、半額以下しか返金されない。
• 広告では「月額料金0円」となっていたのに、月額料金を請求されている。

という相談もあります。

消費生活センターからのアドバイス

「SIMカード不要」「通信契約不要」「生涯無料」で「何ギガでも使える」モバイルWi-Fiはありません！

※「SIMカード不要」「通信契約不要」の『プリペイド式のモバイルWi-Fi』はありますが、使用期間（1年など）と使用できるギガ数（100GBなど）が決まっています。

「SNS広告から偽サイトの被害にあった！」という相談が非常に増えています。

SNS上の広告を安易に信用せず、信用できる販売店か確認してから注文するようにしましょう！

《注意》事業者との連絡がLINEのみの場合、消費生活センターからのあっせん（事業者との交渉の手助け）は難しくなります。

ひとりで悩まず、相談してください。

• 伊勢市消費生活センター相談案内