SNSでのチケット売買に注意!

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ページ番号1020941  更新日 令和8年11月10日

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チラシ:チケットの転売トラブル

チケット詐欺の主な手口

  1. (TikTokなどの)SNSで「***のチケット譲ります。DM待ってます!」という投稿を見つけた
  2. 相手に「購入したい」とDMで伝えた
  3. 何度かDMでやり取りし、PayPayでチケット代金を送った
  4. 電子チケットのデータを送るようにメッセージを送ったが、返信が無くなった

チケット転売仲介サイトでのトラブルにも注意

  • 公式サイトと間違えて、チケット転売仲介サイトで高額なチケットを買ってしまった
  • チケット転売仲介サイトで個人から野球の観戦チケットを購入したが、チケットを受け取れなかった
    (チケットは試合当日に会場のゲートで直接手渡しで受け取ることになっていたが、約束の時間になっても出品者が現れず、連絡しても「来ている」という返信があるだけだった。)

という相談もあります。


消費生活センターからのアドバイス

チケットは正規販売ルートから購入しましょう!

チケットは、興行の主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド※、ファンクラブ、アーティスト公式ホームページなどの正規販売ルートから購入しましょう。

チケットが定価で購入できるだけでなく、公演が延期や中止になったときには、払い戻しなどの補償も受けられます。

インターネットで販売サイトを検索する際は、検索結果に表示されたサイトが転売仲介サイトでないか、利用規約や運営事業者の所在地、連絡先などが明示されているかを確認してから利用しましょう。

※イベント主催者からの委託を受けて、チケットの予約や発券を行うサービス。チケプラ、チケットぴあ、ローソンチケットなど。

転売仲介サイトを利用する場合は、購入するチケットの転売が禁止されていないか確認しましょう!

コンサートやイベントの公式ホームページには、チケットの転売の禁止や、転売仲介サイトから購入したチケットだと判明した場合は入場できないことなど、ルールが記載されています。

チケットを購入する前に、必ず公式ホームページでルールを確認するようにしましょう。

チケットを譲りたい場合も注意!チケットの不正転売はしないようにしましょう

チケットのうち、「特定興行入場券」に該当するチケットを利益目的で不正転売した場合は、チケット不正転売禁止法違反※として、1年以下の懲役もしくは100万円以下の罰金またはその両方が科されることがあります。不正転売は絶対にしないようにしましょう。

チケットを譲りたい場合は、主催者等が提供する公式のリセールサービス(チケットを購入した公演にやむを得ず行けなくなった場合に、そのチケットを希望する人に定価にてチケットを再販できるサービス)を利用しましょう。

チケット不正転売禁止法違反

特定興行入場券

映画、演劇、演芸、音楽、舞踊その他の芸術及び芸能又はスポーツの入場券で、次の1~5のすべてに該当するもの

  1. 不特定又は多数の者に販売されている
  2. 開催日時および場所が指定されている
  3. 入場資格者又は座席が指定されている
  4. 販売時に入場資格者又は購入者の氏名及び連絡先を確認する措置を講じその旨が券面に表示されている
  5. 興行主の同意のない有償譲渡を禁止しその旨が券面に表示されている

特定興行入場券を、業として(反復継続して利益を得る意図を持って)、興行主等の販売価格(定価)を超える価格で、転売すること(不正転売)の禁止などが定められています。

このページに関するお問い合わせ

伊勢市消費生活センター(商工労政課内)
〒516-8601
三重県伊勢市岩渕1丁目7番29号
東館3階
電話:0596-21-5717
ファクス:0596-22-5014
伊勢市消費生活センター(商工労政課内)へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。
※消費生活に関するご相談は、伊勢市・志摩市・鳥羽市・玉城町・南伊勢町・大紀町に在住の人に限ります。それ以外の人は、「消費者ホットライン」【電話:188(全国共通)】をご利用ください。