当選詐欺に気を付けて！

「『当選金』を受け取るために手数料など費用を払ったが、いつまでたっても受け取れない！」という相談が増えています。

「当選したので3億円を支援する」というメールに注意

相談事例

スマートフォンに『政府指定救済金に当選したので3億円を支援します』とのショートメールが届いた。メールに記載されていたURLをタップしてサイトに接続し、お金を受け取るための口座情報を入力した。サイト内のメッセージで「口座振込手数料として1,000円入金してください」と連絡が来たので、コンビニでギフトカードを購入し、番号を入力した。しばらくして「送金に問題が発生しました」との連絡があり、『エラー復旧費用』や『プログラム復旧費用』『保証料』などを請求された。「かかった費用は3億円と一緒に全額払い戻すので、一時的に立て替えて欲しい。」「送金準備は99％完了しています。」と説明された。もう50万円くらい支払ったが、毎回エラーが発生し3億円は受け取れていない。どうしたら受け取れるか。

消費者は知らず知らずのうちにサイトに誘導され、登録しています。

• 『支援金』でインターネット検索し、ホームページからサイトに登録した。
• 『副業サイト』や『出会い系サイト』で知り合った人から「お礼にお金を渡したい。」と言われ、サイトに誘導された。
• SNS上の知り合いから「自分の代わりにお金を受け取って欲しい。」と頼まれ、サイトに登録した。

などの事例が報告されています。

アドバイス

様々な名目で次々と請求されますが、いくらお金を払っても、実際にお金を受け取ることはできません。サイト内でのメッセージの送受信にも有料のポイントが必要です。ポイントを購入するために、消費者はサイトにも支払いを続けることになります。一度悪質なサイトに登録すると、他にも別のサイトに誘導するようなSMSやメールが来るようになり、複数のサイトを利用し、トラブルが拡大している事例も見られます。

トラブルに遭ったと感じた場合

1. まずは証拠を保存
   サイトを退会するとサイト内のメッセージを確認できなくなってしまいます。メッセージの内容はスクリーンショットなどで保存しておき、スマートフォンに届いたメールも保存しておきましょう。コンビニなどで支払った証拠や使用済みの電子マネーなども保管しておきましょう。
2. そして相談
   消費生活センターや警察、弁護士会に相談してください。支払いにクレジットカードを使用した場合は、カード会社にも相談しましょう。

 

「最新型のスマートフォンが当たりました！」というアンケートに注意

相談事例

インターネットで検索していたら、突然「あなたはラッキービジターです」と画面に表示された。簡単なアンケートに答えると、最新式のスマートフォンが当たると書いてあった。メールアドレスを入力し、4問のアンケートに答えると、「次の商品が選べます」と出てきて、100円で最新式のスマートフォンが購入できるとなっていた。オファー残り時間のカウントダウンが始まったので、あせってカード情報を入力した。何度入力し直しても”入力エラー”と出てくるので、別のカード情報も入力した。別のカード情報も”入力エラー”になってしまい、結局スマートフォンは買えなかった。後日、その時使用したクレジットカードで、身に覚えのない請求があった。どうしたらいいか。

アドバイス

毎回、新しいiphoneが発売されると出てくる、フィッシング詐欺の手口です。iphone以外の商品でも同様の手口が確認されています。
フィッシング詐欺サイトに何も入力せずに閉じた場合は問題ありませんが、カード情報を入力し、送信してしまった場合は、すぐにカード会社に相談してください。また、入力したメールアドレスには同じようなフィッシング詐欺メールが届くようになりますので、注意してください。

 

「海外の宝くじに当たりました！」という手紙に注意

相談事例

宝くじ協会から「海外の宝くじに当選した」という手紙が届いた。『当選証明書の発行料』と、『現金を非課税で受け取るための手数料』が必要だと書いてあるが本当か。申し込んだ覚えはない。

アドバイス

申し込んでいない海外宝くじが当たることはありません。個人情報やクレジットカード情報を狙った詐欺だと思われます。国内で海外宝くじを購入することは、刑法に抵触する可能性があります。事業者が「消費者の代わりに購入する」という場合でも、当選金を受け取れる保証はありません。
電子メールでの手口も報告されています。このような誘い文句は無視し、関わらないようにしましょう。